Platební zásady
Poslední aktualizace: 16. srpna 2026
Tyto zásady plateb vysvětlují, jak jsou platby zpracovávány na visitgem.org (dále jen „stránka“) provozované společností Acadian Tours jako nezávislým prodejcem vstupenek do Velkého egyptského muzea. Nejsme přidruženi, podporováni ani provozováni Velkým egyptským muzeem ani žádným egyptským vládním orgánem. Ceny jsou zobrazeny před pokladnou a zahrnují oficiální hodnotu vstupenky plus náš poplatek za službu/usnadnění. Neúčtujeme skryté poplatky.
1. Přijímané způsoby platby
Přijímáme následující bezpečné způsoby platby:
Kreditní/debetní karty: Visa, Mastercard, American Express, Discover a většina mezinárodních karet.
Stripe — Náš primární zpracovatel plateb (zabezpečená pokladna).
Digitální peněženky: Apple Pay a Google Pay (pokud jsou k dispozici).
Všechny platby jsou zpracovávány přes Stripe. Dostupné platební metody se mohou lišit v závislosti na vaší poloze, zařízení a prohlížeči.
2. Bezpečné zpracování plateb
Všechny transakce jsou zpracovány bezpečně prostřednictvím Stripe, předního platebního procesoru kompatibilního s PCI-DSS.
Na našich serverech neukládáme úplné údaje o vaší kreditní kartě.
Vaše platební údaje jsou šifrovány a přenášeny bezpečně pomocí technologie SSL/TLS.
Naše pokladna zobrazuje konečnou částku, včetně hodnoty vstupenky a servisního poplatku, než potvrdíte svůj nákup.
3. Potvrzení platby
Jakmile bude vaše platba úspěšně zpracována, obdržíte e-mail s potvrzením objednávky s referenčním číslem rezervace a e-vstupenkou.
Pokud bude vaše platba odmítnuta, budete o tom okamžitě informováni a nebudou vám účtovány žádné poplatky. V případě problémů se obraťte na svou banku nebo vydavatele karty.
Placená rezervace je potvrzena až poté, co od nás obdržíte potvrzovací e-mail.
4. Měna a ceny
Mezinárodní / neegyptské ceny pro návštěvníky jsou zobrazeny a účtovány v eurech (EUR, €).
Lístky pro obyvatele Egypta jsou zobrazeny a účtovány v egyptských librách (EGP).
Všechny ceny uvedené na webových stránkách zahrnují oficiální hodnotu vstupného do Grand Egyptian Museum plus náš nezávislý poplatek za služby/usnadnění. Celková splatná částka je jasně zobrazena před dokončením nákupu.
Nepřipočítáváme skryté poplatky. Jakékoli příslušné daně nebo poplatky za převod měny uplatňované vaší bankou nebo vydavatelem karty jsou mimo naši kontrolu.
5. Vrácení peněz
Informace o vrácení peněz a zrušení naleznete v našich Zásadách pro vrácení peněz.
6. Kontaktujte nás
Pokud máte nějaké dotazy ohledně platby nebo transakce, kontaktujte nás na adrese [email protected].